Carriere
Allegrini S.p.A., primaria azienda chimica con sede in Bergamo, operante nel settore del cleaning professionale e della cosmetica, nell’ambito del proprio processo di sviluppo è alla ricerca di una figura da inserire nell’ufficio CUSTOMER CARE. La risorsa farà parte di un dinamico e si occuperà di:
- Presa in carico delle richieste di assistenza tecnica, sia su richiesta dei clienti che in programmazione, interfacciandosi costantemente con le diverse reti vendita
- Gestione del calendario interventi di tutti i tecnici che collaborano con l’azienda (sia interni che esterni)
- Invio ai clienti della reportistica completa di analisi
- Gestione e archiviazione delle richieste di contrattualistica dei comodati/noleggi
- Preparazione materiale a supporto delle assistenze tecniche e dei corsi di formazione
Si richiede:
- Possesso di un titolo di laurea ad indirizzo economico e/o umanistico
- Ottima conoscenza degli strumenti del Pacchetto Office e buona conoscenza della lingua inglese (livello B2)
- Doti relazionali e flessibilità, attitudine al problem solving, atteggiamento propositivo e proattivo e capacità di lavorare in team
- Preferibile pregressa esperienza nel ruolo nell’ambito delle attività di customer service
Si offre contratto commisurato alle effettive competenze ed esperienze. Inviare CV completo di autorizzazione al trattamento dei dati . La selezione è rivolta a candidati ambosessi.
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